Personvernerklæring

Personvernerklæring for Vedbadstue

Sist oppdatert: 2026-11-02

Hos Vedbadstue tar vi personvernet ditt på alvor. Her forklarer vi hvilke personopplysninger vi samler inn når du handler i nettbutikken vår på vedbadstue.garden, hvorfor vi samler dem inn, og hvilke rettigheter du har.

Teamet vårt jobber fra Norge, og vi behandler alle opplysninger i tråd med gjeldende personvernregler.

1. Hvilke opplysninger vi samler inn

Når du legger inn en bestilling eller kontakter oss, kan vi samle inn:

• Navn
• E-postadresse
• Leveringsadresse og fakturaadresse
• Telefonnummer dersom du oppgir det for levering
• Ordreinformasjon: hva du har kjøpt, beløp og tidspunkt for kjøp
• Meldinger du sender til oss på e-post
• Tekniske opplysninger om bruk av nettsiden, som IP-adresse, nettlesertype og sider du besøker

Vi samler aldri inn kort- eller kontonummer. Betaling håndteres av sikre betalingstjenester, og vi ser kun status på betalingen.

2. Hva vi bruker opplysningene til

Vi bruker opplysningene dine for å:

• behandle og levere bestillingen din
• sende ordrebekreftelse, fraktinformasjon og kvittering
• svare på henvendelser fra deg
• forbedre nettbutikken og kundeopplevelsen
• oppfylle regnskap og andre lovpålagte forpliktelser
• forebygge svindel og misbruk

3. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker nødvendige informasjonskapsler for at nettbutikken skal fungere, for eksempel for å huske handlekurven din og holde deg innlogget under kjøpet. Vi kan også bruke enkle statistikkverktøy for å forstå hvordan siden brukes, slik at vi kan forbedre den.

Du kan velge å blokkere eller slette informasjonskapsler i innstillingene i nettleseren din. Vær oppmerksom på at enkelte funksjoner da kan slutte å virke.

4. Deling av opplysninger

Vi selger aldri personopplysningene dine videre. Vi deler kun opplysninger når det er nødvendig for å drive nettbutikken:

• med fraktselskaper for å levere varene dine
• med leverandører av betaling, IT-drift og nettsideløsninger
• dersom loven krever det, for eksempel overfor regnskapsfører eller myndigheter

Alle samarbeidspartnere har kun tilgang til de opplysningene de trenger, og skal behandle dem trygt.

5. Lagring og sikkerhet

Opplysningene dine lagres på sikre systemer og er kun tilgjengelige for vårt team ved behov. Ordre- og regnskapsopplysninger lagres så lenge regnskapslovgivningen krever det, vanligvis i inntil 5 år. Andre henvendelser på e-post slettes når de ikke lenger er nødvendige.

6. Dine rettigheter

Du har rett til å:

• be om innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
• be om retting av feil opplysninger
• be om sletting av opplysninger vi ikke er lovpålagt å beholde
• be om begrensning av behandlingen
• protestere mot behandlingen og be om dataportabilitet
• trekke tilbake samtykke der behandlingen er basert på samtykke

Ta kontakt med oss på e-post så hjelper vi deg så raskt som mulig.

7. Kontakt oss

Har du spørsmål om denne personvernerklæringen eller ønsker å bruke rettighetene dine, kan du kontakte oss på e-post: support@vedbadstue.garden.

Du har også rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener vi behandler opplysningene dine i strid med regelverket.

8. Endringer i erklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov, for eksempel ved endringer i tjenestene våre. Den oppdaterte versjonen publiseres alltid her på siden med ny dato for sist oppdatert.